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は休業日です

よくあるご質問
Q.1

製品カタログはありますか?

A

ご用意させて頂きます。お問い合わせフォームにて必要事項をご記入の上、送信してください。
メール便にて手配致します。

Q.2

商品について詳しく知りたいのですが。

A

当販売サイト、もしくはカタログにてご確認頂けます。取扱商品・サイズ・単価・発注単位などが記載されております。
他にご不明な点(材質など)がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q.3

カタログに載っている商品のサンプルは頂けますか?

A

お問い合わせフォームもしくはFAX、お電話でご依頼頂ければ、サンプルのみでしたら全国送料無償で手配させて頂きます。なお、1点からの商品はご対応しておりません。
またサンプルですので枚数は少量となります。ご了承くださいませ。

Q.4

実際に商品を注文したいのですが。

A

1.当販売サイト

2.製品カタログに同封されておりますFAXオーダーシート

3.お電話にてお受けしております。

また、下記サイトにてご購入頂く事も可能です。

オンラインショップ(eネコ)※2022年8月サービス終了予定
代金引換のみ
カタログ掲載品全品掲載、正午12時までのご発注で当日出荷。税込み11,000円以上で送料無料、当社カタログ価格
楽天ショップ
クレジット、
コンビニ決済、銀行振り込み等決済可能
一部商品掲載、正午12時までのご発注で当日出荷。税込み6,000円以上送料無料、 別途価格設定
yahooショッピング
クレジット、電子マネー等決済可能
一部商品掲載、午前11時までのご発注で当日出荷。税込み6,000円以上送料無料、別途価格設定
Q.5

注文から納品までの流れはどのようになっていますか?

A

昼12時(正午)までのご注文は当日出荷を致します。以降のご注文は翌営業日出荷となります。
当日の天候・道路事情などにより、配達が遅れる場合もありますので、お早目のご注文をお願い致します。 受注伝票処理後の追加注文、または正午以降の追加注文・出荷手配後の追加注文はお受けできませんので、ご了承ください。

また、納品までにかかる日数は地域によって異なります。下記の「納期・送料早見表」をご覧ください。
また、製品カタログ最終ページに詳細を記載してありますので、ご確認ください。

北海道 3〜5日
北東北 2〜3日
南東北 2〜3日
関東 1〜2日
信越 1〜2日
北陸 1〜2日
中部 1〜2日
関西 1〜2日
中国 1〜2日
四国 1〜2日
九州 1〜2日
沖縄 3〜6日
Q.6

配送料はどのようになっていますか?

A

ご注文金額が税込み11,000円以上で、送料が無料となります。
税込み11,000円未満の場合、別途送料を頂きます。送料は地域ごとに異なります。
こちらをご確認ください。

Q.7

商品代の支払いはどのようにすればよいですか?

A

ヤマト運輸代引きシステムを採用しております。クレジット決済は行っておりません。
(代引き以外の決済ご希望の方は、上記ショッピングサイトをぜひご利用ください。)

ヤマト運輸の送り状が領収書を兼ねております。領収書の宛名は、お届け先の宛名となります。
別途領収証がご必要な方はお申し付けください。

Q.8

代引き手数料はどうなりますか?

A

ご注文金額が税込み11,000円以上で、代引き手数料が無料となります。
税込み11,000円未満の場合、別途代引き手数料330円(税込み)のご負担をお願い致します。

Q.9

営業日、営業時間を教えてください。

A

お電話の受付時間は月曜日〜金曜日、指定土曜日の9:00〜17:30までとなっております。
営業日に関しましては、トップページの営業案内カレンダー、及び初回ご注文時に同封させて頂きます。
当社カレンダーをご参照ください。尚、FAXは24時間受け付けております。

Q.10

カタログに掲載している商品以外も購入できますか?

A

はい。FAXやお電話、メールなどでご連絡・ご質問頂ければご相談させて頂きます。
ご注文から納品までの流れは以下の通りです。

step01

お問い合わせ

お電話082-501-5455

FAX082-501-5456

メールinfo@paq-soleil.co.jp

step02

商品のヒアリング

商品の詳細(商品名、色、形状、サイズなど)をお伺い致します。 弊社でお調べ致しまして商品のご提案をさせて頂きます。

※お取り寄せできかねる商品もございます。予めご了承ください。

step03

商品の確認

ご希望の商品、または類似商品が見つかった場合、ご確認のため商品サンプルを手配させて頂きます。 サンプルの手配にお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

※商品によっては、サンプル費が有償となる場合がございます。

※サンプル費はお客様のご負担となりますので、有償の場合は予めご連絡させて頂きます。

step04

お見積もりの提出

サンプルを確認して頂き、ご了解頂けましたらお見積もりを提出させて頂きます。

step05

ご発注

お見積もりにご了承頂けましたら、発注をさせて頂きます。

step06

納品・お支払い

代引き引き換えにて商品を手配させて頂きますので、商品を受け取られる際に、お支払いをお願い致します。

※納期、送料、代引き手数料などに関してはQ.5〜Q.8をご覧ください。

Q.11

オリジナル商品を作成したいのですが。

A

当社では、別注品の作成も承っております。サイズ・材質・形状など、お客様のご要望に沿った製品をご提案させて頂きます。詳しくは当HPのオリジナルパッケージご案内ページをご覧ください。

Q&A 材質紹介

PE
ポリエチレン
パン用包材等に使用されている材質です。
LDPE、LLDPE、HDPEに分けられます。
LDPE
低密度ポリエチレン
耐水性、ヒートシール性、耐寒性に優れた材質です。透明性があり、引っ張り強度は劣りますが、突き刺し強度には優れております。
LLDPE
直鎖状低密度ポリエチレン
LDPEの良い部分に加え、透明性やシール適正、フィルム強度が向上された材質です。
HDPE
高密度ポリエチレン
半透明で、LDPEよりも腰が強いのが特徴です。引っ張り強度には優れていますが、突き刺し強度は劣ります。
PP
ポリプロピレン
パン用包材等に使用されている材質です。
OPP
二軸延伸ポリプロピレン
PEと比べると透明度が高い材質で、防湿性にも優れています。
ヒートシール性はありません。
CPP
無延伸ポリプロピレン
PEよりも透明度が高く、柔らかい材質です。
また、ヒートシールも可能です。
IPP
インフレーション
ポリプロピレン
PEよりも透明度が高い材質です。
また、耐油性、耐熱性があるのが特徴です。
KOP
ポリ塩化ビニリデンコート
ポリプロピレン
ガスバリア性、防湿性、保香性に優れた材質です。
ラミネート製品の一部として使用されています。
AOP
PVAコートOPP
酸素遮断性に優れており、防湿性にも優れた材質です。
ONY
二軸延伸ナイロンフィルム
耐衝撃性、ピンホール性、耐寒性に優れた材質です。
防湿性は劣ります。
CNY
無延伸ナイロン
深絞り成形性や強靱性、耐熱性、耐寒性に優れた材質です。
KONY
Kコートナイロン
塩化ビニールを表面にコートし、ONYよりも防湿性や、ガスバリア性を向上させた材質です。
HDPE
高密度ポリエチレン
半透明で、LDPEよりも腰が強いのが特徴です。引っ張り強度には優れていますが、突き刺し強度は劣ります。
PS
ポリスチレン
透明性が高く、軽量なのが特徴です。
成形しやすく、容器等に使用されています。
OPS
二軸延伸ポリスチレン
透明性、剛性があり、容器の蓋に使用されています。
HIPS
ハイインパクトポリスチレン
PSと比較して、耐衝撃性に優れた材質です。
PSP
発砲ポリスチレン
主に食品容器に利用されています。
変形をしにくいのが特徴です。
PET
ポリエチレンテレフタレート
透明度が高く、耐熱性に優れています。
変形をしにくいのが特徴です。
KPET
Kコートポリエチレン
テレフタレート
KOPよりもガス遮断性や防湿性が向上した材質です。
グラシン紙
光沢があり滑らかな薄葉紙です。耐油、耐湿性があり染量無添加で パンや中華まんの敷き紙等に使用されます。
両晒
クラフト紙
漂泊していない未晒パルプを使用した茶色系のクラフト紙です。
強度があり、破れにくいため包装紙や手提袋に使用されます。
耐油紙
耐油性を持ちながらも通気性も高くフライドチキンやポテトフライの包み紙としても多く使用されています。
純白
ロール紙
漂泊パルプを使用し、片面だけ平滑に仕上げた白い方艶クラフト紙です。
蛍光染料無添加で包装紙や敷き紙に使用されています。
ファンシー
ペーパー
(特殊紙)
様々な色、模様や柄等をつけた装飾性の高い紙です。
本の表紙やラベル、高級包装紙等幅広く使用されています。
エンボス
加工
表面を凹凸にする加工です。
ポリ手袋等でこの加工が使用されます。 
シリコン
加工
剥離製を向上させる加工です。
防曇加工
複数のフィルムを接着剤、樹脂で貼り合わせる加工でそれぞれの材質の長所を得る事ができます。
ラミネート
加工
OPP等に使われる加工です。
袋の中の水分が水滴にならず鮮度が保持しやすくなります。

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ご利用案内

01配送について

営業日昼12:00までのご発注で当日出荷いたします。それ以降は翌営業日出荷となります。 ヤマト運輸でのお届けとなります。指定可能時間は下記ご参考下さい。

ヤマト運輸 時間グラフ

※交通・天候事情により指定時間に配達できかねることもございます。

02お支払いについて

代金引換のみとなります。お荷物の受け取りの際に現金を運送ドライバーにお支払いください。 送料は地域により異なりますのでこちらをご覧ください。

11,000円(税込み)以上のご注文で
送料・代引き手数料が無料です。

伝票・領収証は送り状の裏に添付しております。

03営業時間について

ネット・FAXでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのご注文・お問い合わせ対応時間は、月〜金と営業土曜日の午前9:00〜午後17:30となります。日祝は休業日です。
詳しくは営業カレンダーをご確認ください。

04返品・交換について

当社規定に関しましてはこちらをご覧ください

お電話ご注文ダイヤル9:00〜17:30(指定土曜/日/祝休)082-501-5455
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